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近期，多位网友在社交媒体上反映，快时尚品牌Brandy Melville（简称“BM”）在北京和成都的实体店已不再提供试衣间服务，顾客进入店内无法试穿服饰。同时，门店的退换货政策也发生了变化：顾客购买的商品只能换货或兑换成等额的代金券，不再提供现金退款。近日，界面新闻对BM北京门店进行了实地考察，发现店铺入口处有保安向顾客发放一份纸质的“购物须知与退换货政策”。原本位于二楼的试衣间已关闭，工作人员对于这一情况表示不清楚具体原因，只称这是公司突然决定的，未来可能不会再恢复试衣间。网上有传言认为，取消试衣间的举动与店内盗窃事件频发有关。
